お支払い・配送について

振込先
千葉銀行　越谷レイクタウン支店（125）
普通　3111705
ｾﾞﾝﾆﾎﾝﾂｳｼｮｳ(ｶ)

【重要】

お振込先情報は在庫確保後にお送りします「ご注文確定メール」にてご案内いたします。確定メールが届いてからお振込をお願いいたします。
「ご注文確定メール」は1.5営業日（36時間）以内に送信いたします。

※36時間を過ぎても届かない場合はご注文時のメールアドレスの入力に誤りがあるか、迷惑メールに振り分けられた可能性があります。
　メールが届いていなかった場合は、お手数ですが当店までメール、お電話にてご連絡をお願いいたします。

代金引換のお支払総額は商品代金合計＋送料＋代引き手数料となります。
代金は商品配達時の配達員にお支払いください。

※代引きでのお支払方法は現金鑿となります。クレジットカードはご利用頂けませんのでお気を付けください

[ 代引手数料 料金表 ]

お買上げ金額合計が3,980円以上の場合、送料無料になります。
合計3979円以下のお買い物の送料は、全国一律【送料300円】となります。

※沖縄・離島からのご注文は、お買い上げ金額によらず送料1,000円となります。

配送はヤマト運輸、日本郵便、佐川急便での発送になります（配送業者はご指定いただけません）。

※沖縄・離島への発送について※
商品によっては船便での発送となりますため、 商品の到着までに1週間以上かかる可能性がございます。

※即日発送は在庫のある商品に限ります。
また、発送作業は日曜日と店舗休業日を除く営業日となります。

繁忙期の配送について
繁忙期は通常より発送までお時間をいただく場合がございます。

商品によりましては、お荷物の追跡が可能なネコポス（ヤマト運輸）にて発送いたします。

商品の発送前に限り、キャンセルを承ります。当店までご連絡をお願いいたします。
発送業務は毎日15時からとなりますので、キャンセルのご連絡は15時までにお願いいたします。

※15時を過ぎてからのキャンセル連絡は返品扱いとなります。
その場合、送料及び手数料合わせて1000円が発生いたします。

代引注文のキャンセルは、発送予定日の15時までにメールまたはお問合せからご連絡ください。
※15時を過ぎてからのキャンセル連絡は返品扱いとなりますので、ご了承ください。

代引注文で「受取拒否」された場合、「発送送料」「代引手数料」及び「返送送料」の料金請求が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
（ご請求金額はご注文商品により異なります）

次の理由の場合に返品をお受けいたします。

・【メーカー保証付き商品】メーカー様での対応ができなかった商品
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
（商品によっては上記事由に限らず返品をお受けできないものがございます。ご不明な場合はお問い合わせください。）
　対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

商品不備が理由で、メーカー対応が出来ない場合の返品送料は当店にて負担いたします。
※お客様ご都合でのキャンセルの場合はこの限りではございません。

当店の都合によるキャンセル・返品の場合は、商品代金は全額返金にて対応いたします。

お客様ご都合による返品、メーカー対応品の初期不良対応、商品の交換はお受けいたしかねます。
事前連絡なく、商品を送付されないようお願いいたします。
また、連絡なく着払いにて商品を送付されました際は、当店ではお受け取り拒否いたしますので、あらかじめご了承ください。

メーカー様で商品の不具合と判断され、なおかつメーカー対応が不可の場合に対応期間内に電話、もしくはメールにてご連絡いただきました際は、商品を交換、または、（交換不可の場合は）ご返金いたします。
交換にかかりました送料については、当店にて負担いたします。

なお、同一商品がご用意できなかった際は、返品にて承る場合がございます。あらかじめご了承ください。

対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合

メールアドレス
tsuhan@1-chome.com
電話番号
03-6812-1228

〒336-0026
埼玉県さいたま市南区辻4-18-15
販売一丁目 返品受付係
TEL:048-767-5725

長期不在・受取拒否等により、商品が持ち戻りになった場合、弊社で商品の到着を確認後にメールにてお受け取りご意向確認のメールをお送りいたします。
メールに記載の期日までにご返信いただけなかった際は、ご注文はキャンセル処理をいたします。
その際は、送料の有無を問わず、当店で負担した送料・手数料含めた金額として商品代金の10％相当+送料を差し引いた金額でご返金となりますのでご了承ください。

再発送のご依頼をいただいた場合は、商品は着払いにて送付となります。